Вопросы и ответы
Регистрация аккаунта
Необходимо ли подтвердить мои персональные данные, должен ли я предоставить сканы паспорта, водительских прав или других документов?
Нет, этого не требуется.
После регистрации не пришло письмо для активации аккаунта. Что делать?Сразу после регистрации аккаунт уже активен, проверьте еще раз верно ли указан адрес электронной почты, на него автоматически приходит уведомление.
Хочу сменить контактные данные или реквизиты для выплат.Смена номера кошелька, e-mail, номера ICQ и Ф.И.О. производится через службу поддержки, любым доступным способом.
На e-mail ничего не приходит, прошло уже более суток.Такое часто бывает на некоторых почтовых сервисах, возможно письмо было принято за спам. Рекомендуем Вам использовать gmail.com, там таких проблем нет.
Принимаете ли вы сайты с доменом третьего уровня или на бесплатном хостинге?Да, принимаем.
Создание и модерация проектов
Я добавил новый проект, когда он станет активным?
Модератор проверит Ваш проект в течении суток, после этого Вам будет выслано уведомление об этом на Ваш электронный адрес.
Я не владею php или другими языками программирования, как мне подключить оплату по смс?Вы можете использовать сервис “СМС копилка”, при этом не требуется знания языков программирования.
Что такое "SMS API" и "SMS копилки" и чем они отличаются?Sms копилка - это упрощенный сервис приема оплаты, представляющий из собя аналог сервиса для сбора пожертвований. После оплаты СМС абонент получает указанный Вами текст.
Sms API представляет собой более сложный в настройке сервис. В отличие от sms-копилки у Вас есть возможность выбрать собственный префикс (текст смс), короткие номера, а также использовать любые проекты, а не только веб-сайты. Подключение динамического обработчика позволит Вам выбранный Вами выбрать ответ, зависящий от действия абонента, и создать сервисы смс-оплаты под ваши нужды: регистрация пользователя, повышение рейтинга, ап объявления или темы и многое другое.
После проверки проекта модератором, вы получите возможность выбрать один из наших префиксов, добавить к нему свой уникальный сабпрефикс и любой из наших коротких номеров, из раздела тарифы. Сабпрефикс может состоять из цифр, букв русского и латинского алфавита, и должен иметь размер от 3 до 8 символов. Чтобы воспользоваться Вашим сабпрефиксом, он должен быть свободен, т.е. ещё не занят другим партнером.
Предположим, вы выбрали наш префикс 56 , добавили сабпрефикс 348 и выбрали номер 3434. Указываете эту информацию в своем проекте на странице оплаты, она будет выглядеть примерно так:
«Отправьте SMS на номер 3434 с текстом 56348»
Этим параметром задается интервал времени в часах в течении которого будет действовать выданный пароль.
Что такое "статичный ответ" или "php обработчик" в настройках sms-api?При выборе статичного ответа на каждую поступающую наша система будет высылать абоненту один и тот же ответ, в данном случае Вам не потребуется никаких скриптов. Поля «Url обработчика» и «Секретный код» при этом не заполняются.
Если Вам необходима более гибкая настройка работы сервиса, укажите "php обработчик". В этом случае, по приходу смс-платежа наша платформа отправит запрос сначала на Ваш обработчик, и от него получит соответствующий ответ. Обработчик может выполнять различную логику на Вашей стороне, например сделать запись в базу данных.
Это необязательный параметр, который задает дополнительную защиту Вашего скрипта обработчика, делая невозможным вызов скрипта из адресной строки браузера.
Если мой сервер был не доступен, дойдут ли смс через SMS-APi?Мы засчитываем оплату даже когда Ваш сервер недоступен, но в ответе абоненты будет получать "Error".
Какой лимит на количество символов в ответном смс?70 символов.
Вы работаете со всеми поступающими проектами? Работаете ли вы с adult проектами?Мы работаем строго с белыми проектами. Мы работаем с adult, кроме запрещенных видов, для Беларуси и Украины адалт не принимается.
Категорически запрещены сайты, предлагающие взлом акканутов, пеленгаторы, смс-перехватчики, сайты, распространяющие вирусы. Запрещён трафик с социальных сетей.
Если у Вас есть сомнения насчет пригодности Вашего проекта обратитесь в нашу службу поддержки, любым доступным для Вас способом.
Подробнее с этими вопросом можно ознакомиться на странице Правила работы системы.
Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.
Выплаты, тарифы и статистика
Когда у вас производятся выплаты?
В смс биллинге SMSLime выплаты проходят каждую среду в течение дня.
Как часто обновляется статистика?Статистика обновляется в реальном времени.
Каковы лимиты на отправку смс с одного номера?20 долларов в час и 30 долларов в сутки.
Тарифы указаны с НДС или без НДС?
Тарифы указаны без НДС, Вы получаете ровно столько, сколько указано в колонке "Ваша прибыль"
Если у абонента не хватит средств на счету для оплаты смс, может ли он уйти в минус?
Это зависит от оператора сотовой связи и того, позволяет ли тариф абонента уходить в минус.
Обязательно ли указывать стоимость смс на странице оплаты?Предоставление абоненту информации о стоимости отправляемого смс сообщения обязательно.
Санкции
Что означает слово фрод в статистике? Что вообще такое фрод?
Фрод - это «отмыв» денег, воровство средств с мобильных номеров.
Существует разновидности фрода.
«Абонентский» фрод. Абонент намеренно уходит в минус со одной или нескольких сим-карт, зарегистрированных как на себя, так и на посторонних людей.
«Дилерский» фрод. В этом случае в качестве злоумышленника выступает дилер какого-либо оператора. Этот вид фрода намного серьезнее, ведь фактически, оператора обманывает его же официальный представитель. Слив денег осуществляется с сим-карт якобы проданных, но на самом деле оформленных на несуществующих или посторонних людей.
Нашим биллингом ведется строгое отслеживания фрода, партнеры, уличенные в этом, наказываются в самой жесткой форме. В случае «дилерского» фрода, вполне закономерным исходом может быть привлечение дилера к уголовной ответственности.
Это означает, что вы нарушили Правила работы в нашем смс биллинге. В большинстве случаев аккаунт блокируется за использование спама наших префиксов и других запрещенных методов работы. Вас могли заблокировать и за указание недостоверных данных при регистрации, создание мультиаккаунтов и т.д.
Деньги, заработанные таким образом, не поступают на наш биллинг, а идут на погашение пострадавшим от спама абонентам и штрафы, которые выставляются биллингу сотовыми операторами.
За разъяснениями вам необходимо обратиться в службу технической поддержки.
В зависимости от степени серьезности нарушения, ситуация может закончиться в лучшем случае разблокировкой и штрафом партнера, а в худшем – полной блокировкой аккаунта партнера вместе со всеми заработанными на данный момент средствами.